Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,335

127

44

41

271

1,818

vurderinger det siste året

Viser alle 180,385 anmeldelser

VF

Victoria Folkard

Feefo-verifisert

7 months ago

Hva Victoria Folkard sa om Sephora:

Always lots of choice of brands and arrives within a couple months of days!

0

YP

Young Park

Feefo-verifisert

7 months ago

Hva Young Park sa om Sephora:

Frost not good at all but after when I contact real person via Instagram she was really good.

0

PB

Pat Barker

Feefo-verifisert

GBR

7 months ago

Hva Pat Barker sa om Sephora:

Excellent company

Order acknowledgement received promptly, all my orders have arrived on time, well packed and in perfect condition. Any queries have been answered promptly, would recommend Sephora to friends.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

7 months ago

great online shopping experience!

i normally shop online, and every time i have an excellent experience. shipping is not too expensive , and it comes very quickly , usually 2-3 days , and it’s easy to place orders online .

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

7 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

7 months ago

Very prompt service

Received item very quickly very happy with my purchase. I use it when I don’t want to wear makeup very pleased with it. Gives me a nice glow.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

7 months ago

Good value and fast delivery.

0

SD

Sian Davies

Feefo-verifisert

GBR

7 months ago

Hva Sian Davies sa om Sephora:

Always good communication and quick delivery. I know I can always rely on Sephora

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

7 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

7 months ago

Shocking customer service.

Shocking customer service. Ordered a digital gift card which was never sent via email and not accessible via my account. I emailed, DMd and attempted to call for four days, eventually taking to...

Les mer

Shannon

Sephora

7 months ago

Hi, Thank you for taking the time to share your feedback and we’re genuinely sorry for the frustration and inconvenience you experienced on this occasion. This is certainly not the level of service we aim to provide and we completely understand how disappointing this must have been, especially given the time sensitivity of a birthday gift. We can see that this matter has now been reviewed and resolved by our senior team. Please accept our apologies for the experience you’ve had this time round. We truly appreciate you bringing this to our attention and hope we’ll have the opportunity to serve you better in the future. Warm Regards, Customer Care

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo