Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,152

118

45

46

254

1,615

vurderinger det siste året

Viser alle 180,629 anmeldelser

MW

Mariel Wallin

Feefo-verifisert

12 hours ago

Hva Mariel Wallin sa om Sephora:

My parcel never arrived!

0

MB

Melanie Bettles

Feefo-verifisert

16 hours ago

0

EH

Eadain Hegarty

Feefo-verifisert

IRL

18 hours ago

Hva Eadain Hegarty sa om Sephora:

Perfect

Everything has been perfect and I haven’t been charged customs for Ireland

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

20 hours ago

Very good

very good

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

22 hours ago

Great service

Order arrived very quickly! Good selection of products

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

22 hours ago

Great

0

RJ

Ryan Johnson

Feefo-verifisert

22 hours ago

0

CA

Carolina

Feefo-verifisert

1 day ago

Hva Carolina sa om Sephora:

The answer was generic they didn’t look at my case.

0

JG

James Guy

Feefo-verifisert

GBR

1 day ago

Hva James Guy sa om Sephora:

2026 Advent calendar

Great service Arrived just as advised and could not be better

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 days ago

Rubbish customer service

Parcel got lost in the post 2 weeks ago and I’m still waiting for a refund. No reply to the 3 messages I have sent to their customer service

Rebecca

Sephora

5 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay and the lack of communication you experienced regarding your lost parcel. Unfortunately, we cannot locate a response to our last email, but we have actioned your requested solution today. Thank you for your patience and for bringing this to our attention. Kind regards Sephora UK Customer Care

Pålitelig kunde

1 day ago

Thank you for resolving. Crazy system you have where you require public negative feedback in order to resolve something so simple. I see many other examples of the same in Sephora feedback.

1

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo