Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,150

118

45

46

254

1,613

vurderinger det siste året

Viser alle 180,626 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 hour ago

Very good

very good

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 hours ago

Great service

Order arrived very quickly! Good selection of products

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

3 hours ago

Great

0

RJ

Ryan Johnson

Feefo-verifisert

3 hours ago

0

CA

Carolina

Feefo-verifisert

14 hours ago

Hva Carolina sa om Sephora:

The answer was generic they didn’t look at my case.

0

JG

James Guy

Feefo-verifisert

GBR

14 hours ago

Hva James Guy sa om Sephora:

2026 Advent calendar

Great service Arrived just as advised and could not be better

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 days ago

Rubbish customer service

Parcel got lost in the post 2 weeks ago and I’m still waiting for a refund. No reply to the 3 messages I have sent to their customer service

Rebecca

Sephora

4 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay and the lack of communication you experienced regarding your lost parcel. Unfortunately, we cannot locate a response to our last email, but we have actioned your requested solution today. Thank you for your patience and for bringing this to our attention. Kind regards Sephora UK Customer Care

Pålitelig kunde

16 hours ago

Thank you for resolving. Crazy system you have where you require public negative feedback in order to resolve something so simple. I see many other examples of the same in Sephora feedback.

1

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 day ago

Very disappointing service

Received someone else’s package. Nothing I ordered arrived. When I flagged it up with Sephora they stated that it was indeed their fault but now the mystery bag £148 of free items that came with the...

Les mer

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 day ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 days ago

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo