Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,334

127

44

41

267

1,813

vurderinger det siste året

Viser alle 180,373 anmeldelser

LV

Lina Visniauskiene

Feefo-verifisert

5 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Great!

Quick delivery Great discounts Variety of product Good customer loyalty scheme Different delivery options

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Super impressed

Website easy to navigate. Great range of products. Very quick delivery service. Super impressed and would highly recommend Sephora.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Lovely product...a delivery issue but Sephora eventually sorted in good fa

The product I ordered did not arrive at time specified, checked on courier tracker which showed product damaged contact Sephora. Initially had automated contact with Sephora which said I had to send...

Les mer

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Very good customer service and prompt response when evri lost my parcel.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Recommending in person, not online

Great products, speedy delivery and flexible payment options. When people ask where I got it from, it just reminds me I am a mindful purchaser and that the decision made was the correct one. ...

Les mer

0

JM

Joan Mazzella

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

0

KL

Kelly Lowry

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva Kelly Lowry sa om Sephora:

Placed an order that took 3 weeks to come 2 lost parcels and told the 3rd would. Or be Evri but 24 next day delivery that took 4 days to come this was for a birthday present verybpoor service

Barbara

Sephora

5 months ago

Hello, Thank you for your valuable review. We are genuinely sorry to hear that your delivery experience fell short of your expectations. This is certainly not the standard we aim to provide for our customers. We have reached out to you via email to offer our assistance and to explore if there is anything further we can do to help rectify this situation. Best wishes, Sephora UK Customer Care

0

DE

Darren Evans

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva Darren Evans sa om Sephora:

Great service

Great service. Ordering, payment and delivery all first class.

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo