Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,334

127

44

41

267

1,813

vurderinger det siste året

Viser alle 180,373 anmeldelser

CM

Catherine Morrison

Feefo-verifisert

5 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Terrible

My email was scammed so not quite impressed with your company

Vanessa

Sephora

5 months ago

Hello Thank you for your feedback and sorry to hear you encountered issues with your email. We have sent an email regarding your recent experience in order to gain further details and assist you further. Kind regards, Customer Care

0

AD

anna doyle

Feefo-verifisert

5 months ago

Hva anna doyle sa om Sephora:

5 star

Excellent. No problems at all

0

SW

Stef White

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva Stef White sa om Sephora:

Favourite cosmetics shop

Quick delivery, excellent availability of stock and good customer service

2

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Sephora purchase

I have ordered from Sephora twice now and had zero issues. The checkout system is easy to use and it gives you timed updates on where abouts your parcel is. Definitely will be buying from Sephora...

Les mer

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Excellent

I have used Sephora for many years before they rebranded. I have never had any problems with them, excellent. In particular their delivery is extremely quick. Wouldn’t hesitate to recommend them. ...

Les mer

0

SM

SMKHWM

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva SMKHWM sa om Sephora:

Very prompt delivery service with competitive prices.

0

NK

Nicole Klinger

Feefo-verifisert

5 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Have not received order or refund

I still haven’t received my order!

Vanessa

Sephora

5 months ago

Hello Thank you for your feedback and sorry to hear you have not received your order. We're sorry to inform you that, due to the lengthy period since its last tracking update, your package has unfortunately been classified as lost in transit. We can confirm a replacement has been processed and additional confirmation will be sent once your order has been despatched. Please do not hesitate to reach out should you require any further assistance. Kind Regards, Customer Care

0

LV

Lina Visniauskiene

Feefo-verifisert

5 months ago

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo