Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora Anmeldelser | Kundeservice Anmeldelser for {{merchantUrl}} | Feefo

Viser alle 180,373 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Excellent range of products and swift receipt

Claire M

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva Claire M sa om Sephora:

Poor customer service

I wasn't happy with my order. Filled in the contact form and send a private message on Facebook. I'm still waiting for a response over a week later. So very disappointed 😞

Rebecca

Sephora

5 months ago

Hello, Thank you for taking the time to review your experience, although we are sorry to hear it was not a postive one. A member of our team was reached out via email for more details. We thank you for your patience and look forward to resolving this for you. Best regards, Customer Care

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Great postage

Always quickly posted out my order and a great variety of items

Anna Stevenson

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva Anna Stevenson sa om Sephora:

Non existing customer service

My item was delivered and the product that I paied nearly £100 for had leaked all over to the point there was not much left in the bottle. I sent a message to Sephora via there online form and sent a...

Les mer

Vanessa

Sephora

5 months ago

Hello Thank you for your review. We are sorry to hear that your order has been received damaged. We have reached out regarding your order so we can assist you further. Kind Regards, Customer Care

Anna Stevenson

5 months ago

Hi I have received contact but again it is taking far to much time given how long I have waited for contact so therefore I will not be buying from Sephora again

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Poor service

I have still not received an order placed on 13th February! Tracking by Evri said it had been delayed but after waiting a further week (by this time around 10 days after order placed) I contacted...

Les mer

Vanessa

Sephora

5 months ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear your order was not received. Upon checking the details we can see this has since been refunded for you. Please do not hesitate to reach out should you require any further assistance. Apologies again for the inconvenience caused. Kind Regards, Customer Care

Pålitelig kunde

5 months ago

A second email resulted in a prompt response and although my products were in fact out of stock and couldn't be re-ordered I was promised a full refund and given a £5 goodwill voucher. I am satisfied with the resolution.

Aziza Chowdhury

Feefo-verifisert

5 months ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Excellent service

I am very excited about the product and the service i received from your customer service and sales team

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo

Sephora-anmeldelser

Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?