Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Sephora

https://www.sephora.co.uk/

VYNIKAJÍCÍ

Služba

4.3

/5

5

4

3

2

1

1,491

135

41

44

281

1,992

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 180,266 recenzí

RK

Rachel Kew

Ověřeno Feefo

GBR

11 days ago

0

CI

Corinne Ingram

Ověřeno Feefo

GBR

11 days ago

Co říká Corinne Ingram o Sephora:

Brilliant reliable service

I really like the quick response from the customer service. My first order went missing at the delivery point. I contacted customer service and within a very short period of time they had the first...

Přečíst další

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

11 days ago

Amazing Sephora

Great service and helpful staff although it was extremely busy as it has just opened up a new shop in Edinburgh. Great selection of cosmetic brands . Will definitely return .

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

12 days ago

Yes I’d recommend

Pleasant shopping experience on the website, item arrived in good time and the packing was good.?

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

12 days ago

Great service & quality

Great service. Received my order promptly. I was looking for something specific, but there was such good choice, it was easy to get distracted! 😂 I will use again.

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

12 days ago

Excellent service

Excellent, good value and quick

0

PT

Paul Thompson

Ověřeno Feefo

13 days ago

Co říká Paul Thompson o Sephora:

Great company

I would highly recommend this company quick fast and value for money

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

13 days ago

Poor delivery service

The makeup was amazing however I payed for next day delivery and it took two days

Vanessa

Sephora

12 days ago

Hello Thanks so much for your feedback. We're sorry your next day delivery took longer than expected, this isn't the experience we want for our customers and we appreciate the information so we can pass this onto our delivery partner. A refund has been issued for your delivery charge. Please do not hesitate to reach out to care@sephora.co.uk if you require any further assistance. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

0

AA

Asimah Asif

Ověřeno Feefo

13 days ago

0

RW

Rasna Walia

Ověřeno Feefo

GBR

13 days ago

Co říká Rasna Walia o Sephora:

item came damaged

Rebecca

Sephora

13 days ago

Hello, Thank you for leaving us feedback, we are very sorry to hear your order arrived damaged. A member of our team has been in touch via email to resolve this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo