Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Sephora

https://www.sephora.co.uk/

VYNIKAJÍCÍ

Služba

4.3

/5

5

4

3

2

1

1,487

134

41

44

280

1,986

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 180,270 recenzí

PT

Paul Thompson

Ověřeno Feefo

15 days ago

Co říká Paul Thompson o Sephora:

Great company

I would highly recommend this company quick fast and value for money

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

15 days ago

Poor delivery service

The makeup was amazing however I payed for next day delivery and it took two days

Vanessa

Sephora

14 days ago

Hello Thanks so much for your feedback. We're sorry your next day delivery took longer than expected, this isn't the experience we want for our customers and we appreciate the information so we can pass this onto our delivery partner. A refund has been issued for your delivery charge. Please do not hesitate to reach out to care@sephora.co.uk if you require any further assistance. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

0

AA

Asimah Asif

Ověřeno Feefo

15 days ago

0

RW

Rasna Walia

Ověřeno Feefo

GBR

15 days ago

Co říká Rasna Walia o Sephora:

item came damaged

Rebecca

Sephora

15 days ago

Hello, Thank you for leaving us feedback, we are very sorry to hear your order arrived damaged. A member of our team has been in touch via email to resolve this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

LE

Lemony

Ověřeno Feefo

GBR

16 days ago

Co říká Lemony o Sephora:

Lukewarm

Not one person offered to help me. Back in the day, Sephora was teeming with beauty experts keen to sell you all kinds of things. Not any more

0

JA

JacquiLB

Ověřeno Feefo

16 days ago

Co říká JacquiLB o Sephora:

Great product selection

Always a create selection of products and delivery is quick

0

JF

Julia Fenwick

Ověřeno Feefo

GBR

16 days ago

Co říká Julia Fenwick o Sephora:

Always good

I've only ever received good service

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

16 days ago

Excellent service and choice of products

Very quick service and easy returns if necessary. Definitely would recommend Sephora!

0

SA

Sajeela Aftab

Ověřeno Feefo

16 days ago

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

18 days ago

Pleased with product & delivery

Very quick & professional

0

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo