Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Sephora

https://www.sephora.co.uk/

VYNIKAJÍCÍ

Služba

4.3

/5

5

4

3

2

1

1,495

138

41

44

283

2,001

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 180,263 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 days ago

The level of communication online is terrible. In store your harassed constantly and the stores are inconsistent much better in Europe assume that’s due to leadership and people really wanting to...

Přečíst další

Barbara

Sephora

6 days ago

Hello, Thank you so much for sharing your feedback with us! We truly appreciate you taking the time to let us know about your experience in our stores. We'd really love to hear more about what happened so we can make things right. Please feel free to reach out to us at care@sephora.co.uk so we can discuss this further. Best, The Sephora Team

0

ME

Marlouw Engelbrecht

Ověřeno Feefo

ZAF

6 days ago

Co říká Marlouw Engelbrecht o Sephora:

Sephora is life!

Service was excellent - efficient and fast!

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 days ago

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 days ago

Amazing prices at Sephora

Excellent price and service

0

KK

Kaur-Pressley Kay

Ověřeno Feefo

GBR

6 days ago

Co říká Kaur-Pressley Kay o Sephora:

I would be reluctant to use Sephora again.

I didn’t receive my order and had to contact Sephora. I had thought I would revive this next day and in the mean time had to purchase alternative products elsewhere .

Barbara

Sephora

6 days ago

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologies for the delivery issues experienced, this is not the standard we aim for our customers. Our support team has contacted you to ensure a swift and satisfactory resolution. Best, The Sephora Team

0

AD

Anwen Davies

Ověřeno Feefo

GBR

7 days ago

Co říká Anwen Davies o Sephora:

Outstanding products

Goods arrived very quickly, and products are outstanding.

0

SC

Sharon Cadman

Ověřeno Feefo

GBR

8 days ago

Co říká Sharon Cadman o Sephora:

Excellent customer service

0

MO

Michael Ojok

Ověřeno Feefo

10 days ago

0

AW

Aimee Wilson

Ověřeno Feefo

10 days ago

0

RK

Rachel Kew

Ověřeno Feefo

GBR

11 days ago

0

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo