Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmeler

https://www.sephora.co.uk/

MÜKEMMEL

Hizmet

4.2

1,352

128

269

1,836

Geçen yıl boyunca puanlama

180,364 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Great service

Polite helpful and informative

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Prompt delivery and reasonable prices

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Christine Proom

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Christine Proom, Sephora hakkında ne dedi?:

Excellent service

Excellent company. My perfumes were excellent value and arrived very quickly. Will definitely trade again next time I need perfume.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Gift card purchase

Bought a gift card for my daughter in law process was easy to follow and card was delivered quickly. (Though it would have been ni e to be able send her an e-card

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

There are many shopping centres that are far better.

I want to talk about Sephora’s staff. I’ve visited Sephora stores in many countries around the world, and one thing I’ve noticed consistently is the poor level of customer service. Many employees...

Devamını oku

Rebecca

Sephora

2 months ago

Hello Thank you for sharing your feedback regarding your recent experiences at Sephora. We are concerned to hear about the issues you've encountered with our staff's customer service and the availability of loyalty rewards. We would like to address your concerns in more detail. We have been in touch via email to request more information about your visits, such as specific store locations and dates, to help us investigate these matters thoroughly. Your insights are invaluable as we continuously strive to improve our customer experience. We appreciate your patience as we look into this. Kind regards Sephora UK Customer Care

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Good

Good choice. Decent prices. Fast delivery

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Excellent

Excellent service, products and knowledge

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

The Ultimate Hub for Quality & Trends

I’ve been a loyal shopper at Sephora for a long time, and it remains my absolute favorite destination for all things beauty. The product curation is truly unmatched—they carry such an incredible,...

Devamını oku

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın