Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

180,361 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Ellen Jopling

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 days ago

Ellen Jopling, Sephora hakkında ne dedi?:

Great Service

I love shopping at Sephora. I have had no problem with any of my orders. I place an order one day and usually the following day I hear that the item has been despatched. I receive regular delivery...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 days ago

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 days ago

Quick refund

After a hiccup with EVRI Sephora were quick to give me a refund so great customer service

Sweta Gautam

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 days ago

Christine Bragan

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 days ago

Christine Bragan, Sephora hakkında ne dedi?:

Great service

Super, fast service. Easy to order and quick to deliver.

Alison Kelly

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 days ago

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 days ago

No help with lost parcel

I ordered a product 21 days ago for next day delivery. Sephora shipped the parcel promptly but it was lost in post twice by the delivery provider. Still not delivered. I have been trying to email...

Devamını oku

Shannon

Sephora

3 days ago

Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration, especially after waiting 21 days for an order placed with next-day delivery. We’re also sorry that you’ve struggled to reach our team. We have now sent you an email with a resolution and hope this helps to get things resolved for you as quickly as possible. We really appreciate your patience and understanding while we work to resolve this for you. Kind regards, Customer Care

Audra Greig

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

4 days ago

Audra Greig, Sephora hakkında ne dedi?:

Great service

I have bought various things from Sephora and I cannot fault the delivery service etc , i think the choice from Sephora is great

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 days ago

Overpriced!

I ordered three products from this company for my granddaughter's birthday as requested. Their products are good but I have to add that in my opinion, are overpriced for what they are, especially the...

Devamını oku

Julie robinSon

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

4 days ago

Julie robinSon, Sephora hakkında ne dedi?:

Disappointed

Lost my order then most of out of stock Paid for gift wrap but items that did get replaced weren’t

Barbara

Sephora

3 days ago

Hi Julie, Thank you so much for taking the time to share your review. We genuinely appreciate your feedback and are truly sorry to hear that your delivery experience was anything less than perfect. That's certainly not the high standard we want for our customers, so sorry for the trouble! Best, The Sephora Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Sephora Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?