Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

180,159 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Disappointed in service

Very disappointed

Vanessa

Sephora

2 months ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear you are disappointed in the service. Please feel free to reach out to care@sephora.co.uk to share further dertails, we will be happy to assist further. Kind Regards, Customer Care Sephora UK

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

My address was changed without my consent or knowledge

I placed two orders. The courier company changed my address on both orders. Why? I haven’t found out. I emailed customer service with screenshots, I highlighted all the relevant information to show...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Good service

Products ordered delivered on time and extra samples were very much appreciated by granddaughter as the products were a birthday present.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Fake

The perfume it is not the same. I dont think its original

Rebecca

Sephora

2 months ago

Thank you for your feedback. We appreciate you bringing your concerns to our attention. As an official retailer, we pride ourselves on working directly with leading beauty brands to ensure we offer our customers the best products and exclusive offers. As the largest premium beauty retailer in Europe, we are deeply committed to our customers' satisfaction and strive to provide a trustworthy shopping experience. We want to reassure you that a member of our team has reached out to you directly to address your specific concerns and provide further assistance. We value your business and are dedicated to resolving any issues you may have. Kind regards Customer Care

Debbie Houghton

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Debbie Houghton, Sephora hakkında ne dedi?:

Product excellent good packaging

Very reactive my parcel went missing but customer service sorted it immediately and issued a replacement within 24hrs

Rachael

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Rachael, Sephora hakkında ne dedi?:

Excellent service - great prices

Always great service from Sephora. Huge range of products. Super quick dispatch. Loyalty points earned on purchases and free samples. I enjoy using for hair products, eye makeup, skin care and nail...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

quick delivery

Received quickly and cheapest price i could find

T Obrien

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

T Obrien, Sephora hakkında ne dedi?:

Sephora

Great website with fabulous products at reasonable prices. Service and delivery is second to none

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Happy

Easy online ordering. Timely delivery. Great reward system.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Good price and quick delivery

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Sephora Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?