Almost non existent. Poor communication, no delivery updates, slow reply to queries and no option to cancel the order anywhere. Cannot recommend.
Vanessa
Sephora
1 month ago
Hello Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear your order has not been received.
Our team will be in contact shortly regarding your order.
Kind Regards,
Sephora UK Customer Care Team
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
Sephora
Excellent website, prompt delivery, had issue with Evri but dealt with instantly.
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
Great products, great prices
Easy to order
Good choice
Delivery fast
Would recommend
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
Good
Orders always turn up and promptly.
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
Staff
Staff are professional
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
Feefo Tarafından Doğrulanmış
1 month ago
love this website
great choice of products & great offers fast delivery
0
Paylaş
KA
Kate
Feefo Tarafından Doğrulanmış
GBR
1 month ago
Kate, Sephora hakkında ne dedi?:
Terrible customer service go somewhere else
No communication upon sending a return back-no communication on 2 days with raising this with customer service no refund in 9 days from sending process back
No one to talk to about this date say...
Devamını oku
Barbara
Sephora
1 month ago
Hello,
Thank you for your feedback. We've been in touch with an update on your order to make sure everything is resolved to your satisfaction. We're so sorry for the inconvenience.
Should you require any additional support, please do not hesitate to contact us!
Best, The Sephora Team
KA
Kate
1 month ago
It’s only been resolved because I’ve raised a complaint with customer service-if I hadn’t have spent the week chasing you nothing would have been done.would not recommend.use look fantastic or space NK for great service.
0
Paylaş
AB
Asmah Bukhari
Feefo Tarafından Doğrulanmış
GBR
1 month ago
Asmah Bukhari, Sephora hakkında ne dedi?:
Will continue to buy from Sephora
Speedy delivery and good with returns. Lots of choice and not as expensive as I thought.
At Sephora, we believe that beauty has a transformative power that allows us to express our personalities and embrace our unique identities - there should be no rules or judgements, only celebration. No matter the age, gender or belief, beauty is for everyone. And, to keep bringing the best of beauty to our audience, we offer a range of special services and added extras.
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
At Sephora, we believe that beauty has a transformative power that allows us to express our personalities and embrace our unique identities - there should be no rules or judgements, only celebration. No matter the age, gender or belief, beauty is for everyone. And, to keep bringing the best of beauty to our audience, we offer a range of special services and added extras.