Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

180,361 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Keraste products

Very good and reliable

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Reliable

Great selection of products, quick delivery and good reward scheme

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Great range of products

Great place to shop beauty favourites!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Easy way to shop Sephora

Very quickly delivered. My products were securely packaged. No damage to either box or products. The actual page was so easy to select what I wanted from and the checkout was equally good. No issues...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Tracking and delivery excellent

Well packaged goods. Excellent communication; told when it’s packaged and then sent. All parts of package tracking notified to me the customer.

Adhip Sherchan

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Adhip Sherchan, Sephora hakkında ne dedi?:

Horrendous online service

Made my order and it did not come through as it was delayed by Evri. Evri advised me to ask for a refund from Sephora because it had been so long. Tried to use their online system to lodge this...

Devamını oku

Barbara

Sephora

1 month ago

Hello, Thank you for your feedback. We've been in touch with an update on your order to make sure everything is resolved to your satisfaction. We're so sorry for the inconvenience! Best, The Sephora Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

june beveridge

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

june beveridge, Sephora hakkında ne dedi?:

Dreadful customer service

I paid for a gift voucher for my daughter in November to be delivered to her in December for Christmas. Sephora didn’t deliver it and after numerous attempts at contacting them I went to read reviews...

Devamını oku

Barbara

Sephora

1 month ago

Hey there! We're really sorry to hear about the trouble you had with your daughter's gift voucher back in November, and we totally understand your frustration. Since your gift card was scheduled to be sent by email, please ask the recipient to check their spam, junk, and promotions folders in case the email was filtered there. Additionally, the purchaser can access and download the digital gift card PDF from their account under 'My Gift Cards'. We've attached a copy via email to you, but we're more than happy to resend it if needed. If so, please don't hesitate to email our team at care@sephora.co.uk. We'll be more than happy to guide you to where it can be found! Best, The Sephora Team

Helen Ford

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Helen Ford, Sephora hakkında ne dedi?:

Great company

Excellent service.great prices and outstanding delivery 🚚

Alison Wagstaff

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Sephora Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?