Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmeler

https://www.sephora.co.uk/

MÜKEMMEL

Hizmet

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,349

127

44

43

270

1,833

Geçen yıl boyunca puanlama

180,361 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Excellent service

Excellent, good value and quick

0

PT

Paul Thompson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Paul Thompson, Sephora hakkında ne dedi?:

Great company

I would highly recommend this company quick fast and value for money

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Poor delivery service

The makeup was amazing however I payed for next day delivery and it took two days

Vanessa

Sephora

1 month ago

Hello Thanks so much for your feedback. We're sorry your next day delivery took longer than expected, this isn't the experience we want for our customers and we appreciate the information so we can pass this onto our delivery partner. A refund has been issued for your delivery charge. Please do not hesitate to reach out to care@sephora.co.uk if you require any further assistance. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

0

AA

Asimah Asif

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

0

RW

Rasna Walia

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Rasna Walia, Sephora hakkında ne dedi?:

item came damaged

Rebecca

Sephora

1 month ago

Hello, Thank you for leaving us feedback, we are very sorry to hear your order arrived damaged. A member of our team has been in touch via email to resolve this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

LE

Lemony

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Lemony, Sephora hakkında ne dedi?:

Lukewarm

Not one person offered to help me. Back in the day, Sephora was teeming with beauty experts keen to sell you all kinds of things. Not any more

0

JA

JacquiLB

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

JacquiLB, Sephora hakkında ne dedi?:

Great product selection

Always a create selection of products and delivery is quick

0

JF

Julia Fenwick

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Julia Fenwick, Sephora hakkında ne dedi?:

Always good

I've only ever received good service

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Excellent service and choice of products

Very quick service and easy returns if necessary. Definitely would recommend Sephora!

0

SA

Sajeela Aftab

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

0

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın