Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ROL Cruise İncelemeleri

25,693 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

JOHN BOWYER

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

JOHN BOWYER, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Very professional. Easy to deal with, answered all my questions.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are thrilled to hear that you find our agents very professional. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Satisfactory

Much better this year than last year when you made a complete **** up with my credit card However I am not sure if we have received all the discounts we are entitled to. That wasn’t made clear when...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your feedback, we have passed your comments on to the sales team. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Friendly and knowledgeable information and not too pushy. Got a choice of cruise providers and a decent discount. Super!

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found the agent friendly and knowledgeable. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Susan Cook

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

Susan Cook, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Rhine cruise

Rachel went the extra mile to contact the provider to get my friends and I the cabin we wanted and the package we required. Rachel was extremely pleasant and had a great sense of humour.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that Rachel was able to assist you with your booking. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

👍

Great. They are always pleasant and helpful. And fun too! Thanks you make booking a holiday something I would like to do more of.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that you find our agents pleasant and helpful. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Keith Robinson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

Keith Robinson, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

ROL - Simply the Best

We have used ROL for many years and countless cruises, they are truly exceptional. Don’t go anywhere else.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your amazing review, we are so pleased that you book regularly with us. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Martin Fitzgibbons

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Martin Fitzgibbons, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Excellent

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the service was excellent. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Polite and very helpful

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the agent was polite and helpful. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Always a good service

Excellent. Everything went smoothly and the agent was efficient and knowledgeable

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the agent was efficient and knowledgeable. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Christopher Bedford

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

Christopher Bedford, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Choosing a preferred Cruise

The staff member was helpful and offered alternative suggestions as the original requested cruise was fully booked. Also the alternative choices were not available. The staff member then went back...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that the agent was able to assist you with your booking. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ROL Cruise Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?