Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ROL Cruise İncelemeleri

25,693 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Deborah Godbold

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

Deborah Godbold, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Very helpful

Friendly and helpful. Understood requirements and all explained clearly.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the agent was friendly and helpful. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

First class service

First class, efficient service. Chris was very helpful in arranging the cruise and the finance department quickly solved my payment problem.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found Chris very helpful and efficient. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Excellent value

Edward was very straightforward and articulated extremely well

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that Edward was able to assist you with your booking. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Debs

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

Debs, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

excellent service provided by Edward ROL

excellent service provided by Edward

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that Edward provided excellent service. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Alan Miller

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

Alan Miller, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

I have confidence in this company.

The booking assistant provided good information and seemed familiar with the cruise in question. He was reassuring and friendly.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that the agent was able to assist you with your booking. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Prompt answering to phone and very knowledgeable and able to find us a good cabin to our specifications.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your 4-star review, we hope you are looking forward to your holiday. We are pleased to hear that your found our agents very knowledgeable. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Super Cruise wait on you hand and foot

very polite and helpful and a cruise to look forward to

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that you find our agents very polite and helpful. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 months ago

Helpful service, added to good connections to cruise lines

We were dealt with by a knowledgeable, friendly, and competent travel consultant who was happy to explain an advertised cruise offer and book us as and when requested.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found the agent knowledgeable and friendly. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Steven Carpenter

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

Steven Carpenter, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Great

Polite service and knowledgeable.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that you find our agents polite and knowledgeable. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

JOHN BOWYER

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 months ago

JOHN BOWYER, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Very professional. Easy to deal with, answered all my questions.

Megan Hammond

ROL Cruise

9 months ago

Thank you for your review, we are thrilled to hear that you find our agents very professional. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ROL Cruise Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?