Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ROL Cruise Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

25,517 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 hours ago

Requesting a cabin not on car deck resulted in a car deck cabin being offer

Poor booking service, wrong details given and generally unhelpful and did not call back when they said they would.

John Griffiths

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

17 hours ago

John Griffiths, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Excellent customer service

Extremely helpful and efficient

Yvonne Wright

Feefo Tarafından Doğrulanmış

19 hours ago

Yvonne Wright, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Great service Accommodating

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 day ago

Helpful

Helpful and easy

Megan Hammond

ROL Cruise

1 day ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the agent was helpful and the booking process was easy. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 day ago

Excellent service from Olly(?) in organising our Finland/Norway trip.

Megan Hammond

ROL Cruise

1 day ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that Olly provided excellent service. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

John Lee

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 days ago

John Lee, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Having to change dates shouldn't cost ££££for a loyal customer

Very good service always very helpful, but as a loyal customer i don't think they are willing to give something back for being loyal

Megan Hammond

ROL Cruise

1 day ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that you find our agents very helpful. Please be assured that your feedback will be passed to our sales team. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Barbara Fox

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 days ago

Barbara Fox, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Would recommend ROL for the reasons given above

Very good. Very helpful pleasant staff.

Megan Hammond

ROL Cruise

2 days ago

Thank you for your 5-star review, we hope you are looking forward to your holiday. We are delighted to hear that you would recommend us and that you find our agents very helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Timothy Jayes

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

9 days ago

Timothy Jayes, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Fast and efficient service

It’s easy to contact ROL, I had an issue with a cruise I had booked and wanted to move. ROL associate sorted it for me in very quick time.

Megan Hammond

ROL Cruise

8 days ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that the agent was able to assist you with your booking. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

10 days ago

Magic

Excellent

Megan Hammond

ROL Cruise

10 days ago

Thank you for your 5-star review, we hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

James

Feefo Tarafından Doğrulanmış

12 days ago

James, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Great service

Knowledgeable about the cruise and options. Quick to respond to requests. Better price than other agents. Ability to use discount from previous cruises. Clearly understood my requirements.

Megan Hammond

ROL Cruise

11 days ago

Thank you for your lovely review, we are so pleased to hear that our agents provided great service. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ROL Cruise Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?