Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ROL Cruise İncelemeleri

25,689 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Very efficient

Megan Hammond

ROL Cruise

5 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that the service was very efficient. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Leslie Rainsley

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

5 months ago

Leslie Rainsley, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Your staff always speak "with a smile" and it is the Queen's English. Very helpful people. Filling in this form...Why have you got Afghanistan at the top of the list? and no England?

Megan Hammond

ROL Cruise

5 months ago

Thank you for your 5-star review, we hope you are looking forward to your holiday. We are delighted to hear that you find our agents very helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Very professional and knowledgeable.

Megan Hammond

ROL Cruise

5 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the agent was very professional and knowledgeable. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Christopher Lee

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

5 months ago

Christopher Lee, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Above and beyond

Polite, friendly and very efficient. Nothing was too much trouble, and Chris answered all my questions. Brilliant service

Megan Hammond

ROL Cruise

5 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found Chris polite, friendly and efficient. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

David Mitchell

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

5 months ago

David Mitchell, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Excellent. Value for money.

The service that we have received the other day. Has been the same over the years that we have used them. NOTHING IS TOO MUCH TROUBLE. Every booking, every flight, cruise, and destination. 200 stars...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

5 months ago

Thank you for your amazing review, we are so pleased that you book regularly with us. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Excellent customer care

I needed to transfer a booked cruise to another one next year owing to difficult family circumstances (son suffering from cancer). Assistants I spoke to were sympathetic and helpful and offered...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that our agents were able to assist with transferring your booking. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

David Savage

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

David Savage, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Excellent Service

Speedy response to telephone call, understood my requirements, offered appropriate options, answered all my questions and explained the process clearly. Professional attitude. Overall very pleasant...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that our agents provided excellent service. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Ruth Mayall

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Ruth Mayall, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Booking a cruise

Rang back immediately. Good knowledge. Not pushy. Sold us a cruise

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your 5-star review, we hope you are looking forward to your cruise. We are pleased to hear that you find our agents knowledgeable. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Gavin Bailey

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Gavin Bailey, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

River cruise 2026

Very helpful and knowledgeable agents assisting with our holiday arrangements.

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are thrilled to hear that the agent was very helpful and knowledgeable. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Normal service renewed

Attentive knowlegable agent. Listened to requests & requirements-- acted professionally--came up with an acceptable package & price

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found the agent knowledgeable and professional. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ROL Cruise Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?