Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ROL Cruise İncelemeleri

25,691 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Gavin Bailey

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Gavin Bailey, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

River cruise 2026

Very helpful and knowledgeable agents assisting with our holiday arrangements.

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are thrilled to hear that the agent was very helpful and knowledgeable. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Normal service renewed

Attentive knowlegable agent. Listened to requests & requirements-- acted professionally--came up with an acceptable package & price

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found the agent knowledgeable and professional. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Excellent

Excellent in all respects.

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the service was excellent. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Would recommend ROL

Friendly and professional and very clearly spoken

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your 5-star review, we hope you are looking forward to your holiday. We are delighted that you would recommend us and that you find our agents friendly and professional. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Very friendly and helpful. They explained everything and answered all my questions

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that you find our agents friendly and helpful. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Have been dealing with Luke who made it a very smooth booking and was very helpful

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found Luke very helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

David Bent

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

David Bent, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Like having one's personal P A

Always helpful ! First class at sorting out original costs and discounts. There ready with information when lost or mislaid

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your 5-star review, we are so pleased to hear that you find our agents helpful. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Bernadette Butler

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Bernadette Butler, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Triangle and Tigers 27 .

I always book with ROL because they give me a hundred percent confident s. When things have gone wrong, not very often, they have fixed it straight away. Always on the end of the phone or email. I...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your amazing review, we are so pleased that you book regularly with us and that you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Cruise booking made easy.

Very friendly, informative & helpful gentleman on the phone. Answered all my questions in detail & gave me full confidence in his knowledge. Much nicer than doing an online booking.

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found the agent very friendly, informative and helpful. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Michael Stilton

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Michael Stilton, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Customary helpful experience.

As usual the service was perfect . It is, of course, the reason why we use ROL. Morgen is always terrific and this booking was no exception.

Megan Hammond

ROL Cruise

6 months ago

Thank you for your lovely review, we are so pleased to hear that Morgen was able to assist you with your booking. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ROL Cruise Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?