Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Celebrity Cruises Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

9,412 /9,407 değerlendirme görüntüleniyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Great service

I am always really happy with the service provided by Celbrity Cruises and i won't go elsewhere. Hannah Trusty in particular is great and really helpful in getting me booked up.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you so much for your feedback, we look forward to welcoming you back onboard!

KEVIN SHAKESHEFF

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

KEVIN SHAKESHEFF, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Excellent attention

Very professional service

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Kevin.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Amazing cruise

My first cruise and it was absolutely amazing! The staff, the food, the entertainment, the ship and all its lovely features, outstanding!

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback, we're so happy to hear that you enjoyed your first cruise with us and we look forward to welcoming you back onboard!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Eventually got there !

Contacted customer service twice , first contact was difficult as the agent didn’t seem to understand what I was meaning . I was hoping to book and pay for 3 cabins which I then put on free hold ....

Devamını oku

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback. We’re truly sorry for the difficulties you experienced when trying to retrieve your bookings on hold. We understand how frustrating that must have been. We’re very glad to hear that a Celebrity Cruises representative was able to assist you and confirm all three reservations. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to contact us on 0344 493 2043 or email customerserviceuk@celebritycruises.com. Thank you.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

CSR very professional,good knowledge of product.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback!

JOHN

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

JOHN, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Excellent customer service experience in booking

Emma Ash helped us book a cruise with Celebriry Cruises. She was extremely helpful and professional and gave us the advice we needed.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback John, we are delighted to have you onboard with us!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Excellent service and so easy to book excursions and activities with Celebrity cruises. Celebrity Cruises are the very best and we will always be very loyal customers.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you onboard!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Brilliant

Brilliant, very helpful

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you onboard!

ROMILLY MOORE

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

ROMILLY MOORE, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Perfect for couples or older families

Couldn’t fault it excellent . Food was superb and great entertainment

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Romilly.

ALAN MORAN

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

ALAN MORAN, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Excellent Service

The customer service agent ( Octavia) was very helpful & friendly in assisting with the booking. All of our enquiries were regarding our booking were handled exceptionally well.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Alan, we look forward to welcoming you onboard!

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Celebrity Cruises Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?