Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Celebrity Cruises Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

9,406 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

MALCOLM MULLAN

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

MALCOLM MULLAN, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Good

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for taking the time to rate our service Malcolm.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Excellent

Excellent service throughout, just the odd sour face. Service at the bars was great, sometimes I have experienced "blank" on other cruises but not on this one and was very pleased.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Having already selected the desired cruise all available options were explored without feeling pressured or rushed.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you onboard!

VICTORIA POYNTER

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

VICTORIA POYNTER, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Fantastic cruise for a family with a teenager.

First time cruising and we were not disappointed. We were on the Silhouette and the service was exemplary, food was fantastic and varied. The live music was also really good. We loved every minute on...

Devamını oku

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your lovely feedback. We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed your first time onboard, and we truly hope to welcome you back again soon!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Love Celebrity

This was our first cruise and we received excellent service from the moment we embarked. The ship was lovely and extremely clean and comfortable.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for sharing your first experience onboard Celebrity Cruises. We’re delighted to have had you sail with us, and we truly hope to welcome you back onboard again in the near future!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Great service

I am always really happy with the service provided by Celbrity Cruises and i won't go elsewhere. Hannah Trusty in particular is great and really helpful in getting me booked up.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you so much for your feedback, we look forward to welcoming you back onboard!

KEVIN SHAKESHEFF

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

KEVIN SHAKESHEFF, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Excellent attention

Very professional service

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Kevin.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Amazing cruise

My first cruise and it was absolutely amazing! The staff, the food, the entertainment, the ship and all its lovely features, outstanding!

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback, we're so happy to hear that you enjoyed your first cruise with us and we look forward to welcoming you back onboard!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Eventually got there !

Contacted customer service twice , first contact was difficult as the agent didn’t seem to understand what I was meaning . I was hoping to book and pay for 3 cabins which I then put on free hold ....

Devamını oku

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback. We’re truly sorry for the difficulties you experienced when trying to retrieve your bookings on hold. We understand how frustrating that must have been. We’re very glad to hear that a Celebrity Cruises representative was able to assist you and confirm all three reservations. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to contact us on 0344 493 2043 or email customerserviceuk@celebritycruises.com. Thank you.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

CSR very professional,good knowledge of product.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback!

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Celebrity Cruises Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?