Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Celebrity Cruises Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

9,413 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

ALAN MORAN

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

ALAN MORAN, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Excellent Service

The customer service agent ( Octavia) was very helpful & friendly in assisting with the booking. All of our enquiries were regarding our booking were handled exceptionally well.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Alan, we look forward to welcoming you onboard!

DAVID LEBOND

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

DAVID LEBOND, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Best in class

First Class service, nothing was too much trouble, booked 13 people in 6 cabin. Everything was made very simple and easy.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback David, we look forward to welcoming you and your family/friends onboard!

HILARY PALMER

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

HILARY PALMER, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Our adventure to celebrate our 70 th birthday

Excellent customer service. Great listener and so professional . We had two ideas for our 70 th birthday celebration and Morgan helped us choose one that ticked all our boxes. Didn’t feel hurried or...

Devamını oku

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Hilary, we are delighted to have you onboard to celebrate your 70th Birthday. Happy Birthday in advance!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

excellent very helpful agent

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback!

ROBERT JACKSON

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

ROBERT JACKSON, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Canaries Cruise

Found Cruise we were interested in

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Robert, we look forward to welcoming you onboard!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Check costings

Generally service is great from Celebrity staff, however, recently sales staff have been upgrading bookings without getting confirmation from customers first, ie adding on drinks package and...

Devamını oku

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback. We sincerely apologise for any inconvenience caused by changes to your booking that may have occurred without your consent. Please be assured that our pricing and promotional details are typically communicated clearly prior to confirming reservations. We appreciate you bringing this matter to our attention and will review it to improve our processes.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

website is clear and easy to use

booked direct for a cruise in spring 2028. price was fantastic and the website was really easy to navigate allowing me to check cabin positions and understand what was above and below various cabins...

Devamını oku

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you onboard!

FRANCIS ULYETT

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

FRANCIS ULYETT, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Great ships

Great company

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Francis.

ANGELA TOWNSEND

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

ANGELA TOWNSEND, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

First class

All ways a first class service above and beyond from Ian

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Angela, we look forward to welcoming you back onboard!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Clear professional service

They were very efficient in dealing with my situation in finding and sorting my code offer for a free cruise from the blue chip casino Thank you for dealing with this so professionally

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back onboard!

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Celebrity Cruises Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?