Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

Sephora Omdömen

https://www.sephora.co.uk/

UTMÄRKT

Tjänst

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,349

127

44

43

270

1,833

omdömen under det senaste året

Visar alla 180,361 omdömen

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 month ago

Excellent service

Excellent, good value and quick

0

PT

Paul Thompson

Feefo-verifierat

1 month ago

Vad Paul Thompson sa om Sephora:

Great company

I would highly recommend this company quick fast and value for money

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 month ago

Poor delivery service

The makeup was amazing however I payed for next day delivery and it took two days

Vanessa

Sephora

1 month ago

Hello Thanks so much for your feedback. We're sorry your next day delivery took longer than expected, this isn't the experience we want for our customers and we appreciate the information so we can pass this onto our delivery partner. A refund has been issued for your delivery charge. Please do not hesitate to reach out to care@sephora.co.uk if you require any further assistance. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

0

AA

Asimah Asif

Feefo-verifierat

1 month ago

0

RW

Rasna Walia

Feefo-verifierat

GBR

1 month ago

Vad Rasna Walia sa om Sephora:

item came damaged

Rebecca

Sephora

1 month ago

Hello, Thank you for leaving us feedback, we are very sorry to hear your order arrived damaged. A member of our team has been in touch via email to resolve this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

LE

Lemony

Feefo-verifierat

GBR

1 month ago

Vad Lemony sa om Sephora:

Lukewarm

Not one person offered to help me. Back in the day, Sephora was teeming with beauty experts keen to sell you all kinds of things. Not any more

0

JA

JacquiLB

Feefo-verifierat

1 month ago

Vad JacquiLB sa om Sephora:

Great product selection

Always a create selection of products and delivery is quick

0

JF

Julia Fenwick

Feefo-verifierat

GBR

1 month ago

Vad Julia Fenwick sa om Sephora:

Always good

I've only ever received good service

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 month ago

Excellent service and choice of products

Very quick service and easy returns if necessary. Definitely would recommend Sephora!

0

SA

Sajeela Aftab

Feefo-verifierat

1 month ago

0

Har du inte fått något erbjudande om att lämna omdöme?

Feefo Trusted Service Awards

Våra oberoende utmärkelser uppmärksammar de varumärken som är bäst på kundservice. Vinnarna utses baserat på de betyg de får från sina kunder.

Vad är Trusted Service Awards?

Varför lita på Feefo-omdömen?

Lär dig mer om Feefo