Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Sephora

https://www.sephora.co.uk/

ОТЛИЧНО

Обслуживание

4.3

1,481

134

278

1,978

Оценок за прошлый год:

Просмотр всех 180,271 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

15 days ago

Excellent service

Excellent, good value and quick

Paul Thompson

Подтверждено Feefo

15 days ago

Что Paul Thompson сказал(-а) о Sephora:

Great company

I would highly recommend this company quick fast and value for money

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

15 days ago

Poor delivery service

The makeup was amazing however I payed for next day delivery and it took two days

Vanessa

Sephora

14 days ago

Hello Thanks so much for your feedback. We're sorry your next day delivery took longer than expected, this isn't the experience we want for our customers and we appreciate the information so we can pass this onto our delivery partner. A refund has been issued for your delivery charge. Please do not hesitate to reach out to care@sephora.co.uk if you require any further assistance. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

Asimah Asif

Подтверждено Feefo

15 days ago

Rasna Walia

Подтверждено Feefo

GBR

16 days ago

Что Rasna Walia сказал(-а) о Sephora:

item came damaged

Rebecca

Sephora

15 days ago

Hello, Thank you for leaving us feedback, we are very sorry to hear your order arrived damaged. A member of our team has been in touch via email to resolve this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

Lemony

Подтверждено Feefo

GBR

16 days ago

Что Lemony сказал(-а) о Sephora:

Lukewarm

Not one person offered to help me. Back in the day, Sephora was teeming with beauty experts keen to sell you all kinds of things. Not any more

JacquiLB

Подтверждено Feefo

16 days ago

Что JacquiLB сказал(-а) о Sephora:

Great product selection

Always a create selection of products and delivery is quick

Julia Fenwick

Подтверждено Feefo

GBR

17 days ago

Что Julia Fenwick сказал(-а) о Sephora:

Always good

I've only ever received good service

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

17 days ago

Excellent service and choice of products

Very quick service and easy returns if necessary. Definitely would recommend Sephora!

Sajeela Aftab

Подтверждено Feefo

17 days ago

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo