Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Sephora | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 180,270 отзывов

Murad

Подтверждено Feefo

GBR

4 hours ago

Что Murad сказал(-а) о Sephora:

Excellent service

Very pleased. First time I used Sephora and ordered online. All went very smoothly and received updates about my item and its arrival date. Would recommend Sephora as an excellent place to purchase...

читать еще

Jacqueline Hamlett

Подтверждено Feefo

GBR

9 hours ago

Что Jacqueline Hamlett сказал(-а) о Sephora:

Excellent

I have been a Sephora customer for a while now. Many products to choose from and at competitive prices. I recently found the mascara I was looking for at a much cheaper price than some other...

читать еще

Dawn Ford

Подтверждено Feefo

GBR

23 hours ago

Что Dawn Ford сказал(-а) о Sephora:

Dawn68

Fast delivery and very efficient sorting queries when my order didn’t get delivered , resolved straightaway. Very polite and friendly to deal with and was happy with the outcome 😁

Hayley Smith

Подтверждено Feefo

GBR

1 day ago

Что Hayley Smith сказал(-а) о Sephora:

gr8 experince, thanks sephora

it was gr8 helpfula nd easy to navigate the website

Lorna Bevan

Подтверждено Feefo

GBR

2 days ago

Что Lorna Bevan сказал(-а) о Sephora:

Gift voucher

Buying a gift voucher is so easy.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

2 days ago

Great choice and helpful team in store

Helpful team in store when choosing the right product

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

2 days ago

Good website and delivery too!

sheila robinson

Подтверждено Feefo

2 days ago

Что sheila robinson сказал(-а) о Sephora:

Good service

Excellent service very quick delivery. A good Product range and competitive prices.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

2 days ago

Excellent

Excellent service easy to order

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

14 days ago

Abysmal service

I have had an issue with the products, I contacted you regarding these concerns yet you haven’t done nothing to resolve

Vanessa

Sephora

14 days ago

Hi Thank you for your feedback We apologise for any inconvenience caused by this. Upon checking the details we can see that our team has been in touch on friday. Please do not hesitate to reach out at care@sephora.co.uk if you require further assistance. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

Надежный клиент

14 days ago

Your response to reviewing a very expensive mascara, that is useless, smudges and is unrecognisable on anyone’s lashes, is that is my opinion only. For an Online retailer where testers aren’t available. You say this is opinion, despite photographic evidence of its failure, no compensation, accountability or remuneration. DO NOT USE THIS COMPANY

Rebecca

Sephora

13 days ago

Hello, Thank you for your response Our senior team have been in touch via email to review this further and provide you with a resolution. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

Надежный клиент

2 days ago

After complaining about the issues experienced, I am grateful Sephora reconsidered their original response, and refunded the full amount.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo