Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Sephora | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 180,265 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

Short review of online shopping

All products arrived promptly and in perfect condition. The online service was straightforward to use making the experience enjoyable.

FOUZIA ELANQAOUI

Подтверждено Feefo

5 days ago

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

Great ! Love Sephora !

Prompt. Delivery always on time and excellent products.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

Great store

Always get great advice & help from staff in store, especially in New York stores

DIANE MUIR

Подтверждено Feefo

GBR

5 days ago

Что DIANE MUIR сказал(-а) о Sephora:

Great store/brand

Excellent very helpful

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

Shambolic

Two separate next day deliveries didn't arrive (the second one was placed to re-order the first item that hadn't arrived). Customer Service is hopeless - no way to contact them directly, you have to...

читать еще

Vanessa

Sephora

5 days ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear you have been encountering issues with your order and contact form. Upon checking the details we can confirm that your order has since been refunded as requested, should you have any further questions please do not hesitate to email us at care@sephora.co.uk Kind Regards Sephora Customer Care Team

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

Excellent

Always fast efficient service.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 days ago

Unhappy

I placed an order which I did not receive I did get sent out a replacement but again I not received it I have reported this but no response

Barbara

Sephora

6 days ago

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback, and our apologies. We understand how disappointing this must be. We are investigating this matter urgently to understand why both deliveries failed. Our team has reached out to help and make sure this has been resolved for you as soon as possible. Best, The Sephora Team

Надежный клиент

6 days ago

I would like to get a refund please

Valeria Hornakova

Подтверждено Feefo

GBR

6 days ago

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 days ago

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo