Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о ROL Cruise | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 25,553 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

Friendly and efficient

Friendly and efficient as usual. Sally helped me choose a good cabin for a new cruise and also promptly made arrangements relating to an upcoming cruise.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found Sally friendly and efficient. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

All set for our first Fred Olsen experience.

Took trouble to find us the right cabin. Looked to see if there were other extras available and explained clearly what ws included..

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your 5-star review, we hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Diane Francis

Подтверждено Feefo

GBR

8 months ago

Что Diane Francis сказал(-а) о ROL Cruise:

Efficient call back service Helpful and informative agent

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the agent was informative and helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

John Thomas

Подтверждено Feefo

GBR

8 months ago

Что John Thomas сказал(-а) о ROL Cruise:

Allways helpfull

Allways helpfull and please t to talk to and sorted things quickly

Megan Hammond

ROL Cruise

8 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that the agent was helpful and able to assist with your booking. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

Staff so qualified in their information

Very professional with knowledge and quite caring

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

Very good service

Very good,helpful and not pushy

Megan Hammond

ROL Cruise

8 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that the agent was very good and helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

Helpful friendly staff at the Call Centre

Helpful friendly staff at the Call cEntre

Megan Hammond

ROL Cruise

8 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found our agents helpful and friendly. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

Good Service

Quick and efficient

Megan Hammond

ROL Cruise

8 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the service was quick and efficient. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Lilian Hollands

Подтверждено Feefo

8 months ago

Что Lilian Hollands сказал(-а) о ROL Cruise:

Very efficient & helpful

Megan Hammond

ROL Cruise

8 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that the agent was very efficient and helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Christine Booth

Подтверждено Feefo

GBR

8 months ago

Что Christine Booth сказал(-а) о ROL Cruise:

I came off the phone feeling very satisfied and less stressed

Gemma understood what I wanted and was very helpful

Megan Hammond

ROL Cruise

8 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that Gemma was able to assist you with your booking. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo