Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

lastminute.com.au Comentários

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Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 13,176 comentários

DI

Dianne

Verificado pela Feefo

CURRAMBINE

3 years ago

O que Dianne disse sobre lastminute.com.au:

Looking good

Able to locate suitable accommodation at a suitable price

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Simple, easy to navigate.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Quick and easy

Easy to search options and choose accommodation using the map feature. Booking was quick and the confirmation emails are informative.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Easy and simple to use

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Cancellation no refund

Booked apparently wrong date. But asked to get refund when realised wrong date and no response on the chat

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Failed booking that results in prices increasing

On confirming payment the transaction failed and would have to start the process again to find the price increased by $500.....on three occasions. A friend was booking at the same time and had the...

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SA

Sharon Armitage

Verificado pela Feefo

Brisbane

3 years ago

O que Sharon Armitage disse sobre lastminute.com.au:

Amazing service

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LT

Lilianne Tuli

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Lilianne Tuli disse sobre lastminute.com.au:

The worst I've had ! They cancelled my fare stating my daughter's name was too long and they have been trying to contact Lans Airlines to no response but I called got a response straight away and...

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Misleading dates

I booked in the date I wanted to a hotel booking arrived to the hotel and a completely different date had been booked and then I had to rebook my stay again with the hotel ridiculous!

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Be honest. Fully refundable. the money has already shown in my account. How

Be honest with people. If you are going to take money from the account in advance

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