Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

lastminute.com.au Comentários

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Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 13,176 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Rubbish service

Disgusting service , I will never book anything through last minute

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Same a as other apps.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Lovely property and also great customer service

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ID

Ilona Diessner

Verificado pela Feefo

2 years ago

O que Ilona Diessner disse sobre lastminute.com.au:

OK

Booking the accommodation was good but checking info was another story.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Using AI chat -disaster. Not understanding me. Plus non refundable

Terrible. Booking was fine. But response to change request - appalling Using AI chat fir an important request like cancellation then imposing a $600 cancellation fee via AI chat with no ability...

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Hassle free booking at Great prices

Easy to book online and truly at the last minute. Quality hotels listed at great prices. When I had an issue the online chat function was quick and the customer service rep was so friendly and easy...

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AB

Alan Brown

Verificado pela Feefo

2 years ago

O que Alan Brown disse sobre lastminute.com.au:

Brilliant budget accommodation

Very clean and comfortable room Easiest check in and out. Amazing kitchen facilities Best priced accommodation in Whyalla

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Easy to use but did default to another countries page.

Once I navigated to the correct country page, it was easy enough to use and find good priced flights

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Our accommodationwas convenient & accessible to multiple dining experiences

The experience was very satisfactory & meet my accommodation needs perfectly

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AM

Adnan Mulaibrahimovic

Verificado pela Feefo

2 years ago

O que Adnan Mulaibrahimovic disse sobre lastminute.com.au:

Excellent customer service, she took the time needed to understand my needs. Thank you!

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