Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

1,338

127

271

1,821

vurderinger det siste året

Viser alle 180,385 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Super selection

Great selection of products with daily deals and offers

Lynne Johnstone

Feefo-verifisert

6 months ago

Iryna Markevych

Feefo-verifisert

6 months ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Very efficient

Feefo-verifisert

GBR

6 months ago

Hva Ak sa om Sephora:

Never received my order which had been paid

They took my money and I never heard from them since. Chasing a refund.

Barbara

Sephora

6 months ago

Hi there, Thanks for getting in touch. We're really sorry to hear you are missing your order. We want to make this right. To sort this out quickly for you, we've just sent you an email. Thanks for your patience, and again so sorry for the trouble! Best wishes, Sephora UK Customer Care

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Recommend

Very pleased with the speed of delivery, item arrived packaged securely within 48 hours with tracked delivery. Also it’s good that you can use student discount for items and earn points on account...

Les mer

Min Ann

Feefo-verifisert

6 months ago

Hva Min Ann sa om Sephora:

love it!

i just ordered a perfume gift set online, i was having a little issue with my order but the customer service was definitely great.

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Absolutely awful Sephora

I ordered a Tarte concealer. The wrong shade was sent. Customer service was awful. Not helpful at all. Really disappointed in Sephora and will never order from there again.

Rebecca

Sephora

6 months ago

Hello, Thank you for reaching out and bringing your recent experience to our attention. We sincerely apologize for the error in your order and for the unsatisfactory customer service you received. This is certainly not the experience we want for our customers, and we understand your disappointment. A member of our team has already reached out to you via email today to address this issue directly and work towards a resolution. We are committed to making this right and regaining your trust. We appreciate your feedback as it helps us to improve our services. We hope to have the opportunity to demonstrate our commitment to your satisfaction. Kind regards Customer Care

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Love it so much **

I love the set up of the website and app and how lovely the service and the discount and prizes are love you sephora!!!!! ***

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Great products

Always good

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo