Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,356

127

44

43

270

1,840

vurderinger det siste året

Viser alle 180,361 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

20 days ago

Easy to shop

Excellent service

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

20 days ago

Best

Grwat price didn't find it anywhere else. Prompt delivery

0

RU

Rumbie

Feefo-verifisert

20 days ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

20 days ago

Excellent service and great prices. Quick delivery.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

21 days ago

Excellent in all respects

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

22 days ago

Great

Great service, great products, speedy delivery

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

22 days ago

Great prices, and choice

Friendly helpful

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

22 days ago

Wide range of products available

Good range of products But Some store assistants have a superior attitude which has put me off asking for help more than once.

Shannon

Sephora

20 days ago

Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear that some of your experiences in our store have left you feeling this way. We strive to provide a welcoming and helpful experience for all customers, so it is disappointing to learn that this has not always been the case. We are always looking for ways to improve and we truly appreciate you bringing this to our attention. To better understand your experience, I have now emailed you requesting some additional information. Any further details you are able to provide will help us investigate this further and identify areas for improvement. Thank you again for your feedback. We value your comments and appreciate the opportunity to learn from them. Warm regards, Customer Care Team

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

22 days ago

Great service but products more expensive

Service great products can be found cheaper

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

22 days ago

Bad experience

My order was literally never delivered and no one is getting back to me on the matter. Really really bad service and full experience

Barbara

Sephora

22 days ago

Hi Kym, Thank you so much for your review. Our team has reached out to provide assistance and to see if there's anything more we can do for you. We apologise for the delay and thank you for your patience! Best, The Sephora Team

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo