Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora Anmeldelser | Kundeservice Anmeldelser for {{merchantUrl}} | Feefo

Viser alle 180,369 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Terrible service don’t order online

I ordered a gift card for a friends birthday, it sat with Evri for over 2 weeks then the tracking information said it had been sent back to Sephora. I then contacted them to ask what has happened, no...

Les mer

Vanessa

Sephora

2 months ago

Hello Thank you for your review and we are sorry to hear you did not receive your order. Our team are currently looking into this and will be in touch with a resolution shortly. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

Pålitelig kunde

2 months ago

Whilst I received a reply from you yesterday almost immediately after this post, I have still to receive a reply to the two responses I sent to you yesterday and this morning. This is just getting worse

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Smooth transaction

Ordered items easily & delivery was quick

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Having a refund

I have posted an eyeshadow palette back to you and have not received a refund. I contacted you to ask where my refund is, sent you the tracking details and you have not responded at all. You still...

Les mer

Barbara

Sephora

2 months ago

Hello, Thank you for your feedback. We apologise for the delay in processing your refund and for the lack of communication regarding your eyeshadow palette return. We understand your frustration and appreciate your patience in this matter. We can confirm that your refund has been processed. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us. Best wishes, Sephora UK Customer Care

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Great company

Excellent product range and fast delivery.

Dee

Feefo-verifisert

2 months ago

Hva Dee sa om Sephora:

Shop full of goodies

Sephora is fantastic from the customer service experience to shopping online . I literally enjoy perusing their website for what I call goodies. I just love love ordering from them

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Absolutely as expected

All as to be expected. No hassle just straightforward transaction.

Cassandra Emerson

Feefo-verifisert

GBR

2 months ago

Hva Cassandra Emerson sa om Sephora:

Great price and great service

Firstly I liked the price of the item I purchased. Then of course came the service which is just as important as the price. The item was quickly delivered, and well packaged.

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo

Sephora-anmeldelser

Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?