Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,349

128

44

42

270

1,833

vurderinger det siste året

Viser alle 180,369 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Sephora rocks...

Excellent range of products. I mostly shop on line and have never had any issues with delivery or timescale. My only issue is I wish I could use my NHS discount in store. But I do appreciate wages in...

Les mer

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Excellent

Fast, efficient, good packaging.

0

SW

Sarah Wild

Feefo-verifisert

2 months ago

Hva Sarah Wild sa om Sephora:

Very good amazing products reasonable price

Very good

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Excellent

Very good order came quickly well informed on tracking like it was free delivery

0

KR

KAREN RALPHS

Feefo-verifisert

GBR

2 months ago

Hva KAREN RALPHS sa om Sephora:

Good range of products. Well displayed. Always something new to try. I only have a couple of criticisms. I love the loyalty points but I visit the USA each year and have to have a separate account...

Les mer

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Not Transparent

They don’t allow to publish a negative feedback on a product. They are not transparent.

Rebecca

Sephora

2 months ago

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback, and we are sorry to hear that you have had difficulty publishing a review on our platform. We want to assure you that we are fully committed to transparency and welcome all genuine customer feedback, including negative reviews. We absolutely do allow and value honest feedback on our products, as this helps us to continuously improve the experience we offer to our customers. If you would like us to look into why your review may have been unpublished, please do not hesitate to contact our customer care team directly at care@sephora.co.uk and we will be more than happy to investigate this for you and do our best to get this resolved. Thank you again for bringing this to our attention, and we hope to hear from you soon. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Everything was great and was kept up to date with the purchase. The item was purchased as a gift and was very much appreciated.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo