Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

Viser alle 180,620 anmeldelser

Toni

Feefo-verifisert

GBR

3 days ago

Hva Toni sa om Sephora:

Beautiful

Nicely packaged - pretty box. Quick delivery. Great choice of products.

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

3 days ago

Zero customer service

Two orders have not been delivered. I contacted them through messenger and received no response from them.

Rebecca

Sephora

2 days ago

Hello Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologise for the lack of response you experienced when trying to reach us via Messenger regarding your missing orders. We have now been in touch with you via email today to investigate and assist you with this. Please check your inbox (and spam folder) so we can get this sorted out for you as quickly as possible. Kind regards Sephora UK Customer Care

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

3 days ago

Good service

The service is good but I’m still waiting for correspondence of my 3 missing orders since 23rd of October

Jolene Keen

Feefo-verifisert

GBR

4 days ago

Hva Jolene Keen sa om Sephora:

Very good. Received product in good time.

martine nolan

Feefo-verifisert

GBR

4 days ago

Hva martine nolan sa om Sephora:

All round perfect

Very good. Any issues are dealt with professionally when you contact them. Delivery options are great. Overall the range of products is incredible.

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 days ago

Speedy delivery

Always fast delivery of my purchases

Gemma Smith

Feefo-verifisert

GBR

4 days ago

Hva Gemma Smith sa om Sephora:

NO ITEM RECEIVED!! IMPOSSIBLE TO CONTACT.

Item ordered on the 06 October, received message from EVRI saying they had parcel. Its is now the 27 October, still not received item and had no further communication from EVRI. Tried to contact...

Les mer

Rebecca

Sephora

3 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay with your order and the difficulties you experienced trying to get in touch with us. We can confirm that we have now been in touch with you via email to resolve this matter. Thank you for your patience while we investigated this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

Hilary Hobbs

Feefo-verifisert

4 days ago

Hva Hilary Hobbs sa om Sephora:

Chanel 5 refills

I have always liked Sephora for perfumes but was very disappointed this time with 7.5 mls refills of chanel no. 5 & no proper case to put in your handbag. I always had 10 mls.

Kathleen Avant

Feefo-verifisert

GBR

4 days ago

Hva Kathleen Avant sa om Sephora:

A great choice to choose from

A very good service,and very pleased with the purchase lots to choose from,

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 days ago

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo