Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,349

127

44

43

270

1,833

vurderinger det siste året

Viser alle 180,361 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Excellent service

Excellent, good value and quick

0

PT

Paul Thompson

Feefo-verifisert

1 month ago

Hva Paul Thompson sa om Sephora:

Great company

I would highly recommend this company quick fast and value for money

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Poor delivery service

The makeup was amazing however I payed for next day delivery and it took two days

Vanessa

Sephora

1 month ago

Hello Thanks so much for your feedback. We're sorry your next day delivery took longer than expected, this isn't the experience we want for our customers and we appreciate the information so we can pass this onto our delivery partner. A refund has been issued for your delivery charge. Please do not hesitate to reach out to care@sephora.co.uk if you require any further assistance. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

0

AA

Asimah Asif

Feefo-verifisert

1 month ago

0

RW

Rasna Walia

Feefo-verifisert

GBR

1 month ago

Hva Rasna Walia sa om Sephora:

item came damaged

Rebecca

Sephora

1 month ago

Hello, Thank you for leaving us feedback, we are very sorry to hear your order arrived damaged. A member of our team has been in touch via email to resolve this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

LE

Lemony

Feefo-verifisert

GBR

1 month ago

Hva Lemony sa om Sephora:

Lukewarm

Not one person offered to help me. Back in the day, Sephora was teeming with beauty experts keen to sell you all kinds of things. Not any more

0

JA

JacquiLB

Feefo-verifisert

1 month ago

Hva JacquiLB sa om Sephora:

Great product selection

Always a create selection of products and delivery is quick

0

JF

Julia Fenwick

Feefo-verifisert

GBR

1 month ago

Hva Julia Fenwick sa om Sephora:

Always good

I've only ever received good service

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Excellent service and choice of products

Very quick service and easy returns if necessary. Definitely would recommend Sephora!

0

SA

Sajeela Aftab

Feefo-verifisert

1 month ago

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo