Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora Anmeldelser | Kundeservice Anmeldelser for {{merchantUrl}} | Feefo

Viser alle 180,361 anmeldelser

Ellen Jopling

Feefo-verifisert

GBR

2 days ago

Hva Ellen Jopling sa om Sephora:

Great Service

I love shopping at Sephora. I have had no problem with any of my orders. I place an order one day and usually the following day I hear that the item has been despatched. I receive regular delivery...

Les mer

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 days ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

3 days ago

Quick refund

After a hiccup with EVRI Sephora were quick to give me a refund so great customer service

Sweta Gautam

Feefo-verifisert

3 days ago

Christine Bragan

Feefo-verifisert

GBR

3 days ago

Hva Christine Bragan sa om Sephora:

Great service

Super, fast service. Easy to order and quick to deliver.

Alison Kelly

Feefo-verifisert

GBR

3 days ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 days ago

No help with lost parcel

I ordered a product 21 days ago for next day delivery. Sephora shipped the parcel promptly but it was lost in post twice by the delivery provider. Still not delivered. I have been trying to email...

Les mer

Shannon

Sephora

3 days ago

Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration, especially after waiting 21 days for an order placed with next-day delivery. We’re also sorry that you’ve struggled to reach our team. We have now sent you an email with a resolution and hope this helps to get things resolved for you as quickly as possible. We really appreciate your patience and understanding while we work to resolve this for you. Kind regards, Customer Care

Audra Greig

Feefo-verifisert

GBR

4 days ago

Hva Audra Greig sa om Sephora:

Great service

I have bought various things from Sephora and I cannot fault the delivery service etc , i think the choice from Sephora is great

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 days ago

Overpriced!

I ordered three products from this company for my granddaughter's birthday as requested. Their products are good but I have to add that in my opinion, are overpriced for what they are, especially the...

Les mer

Julie robinSon

Feefo-verifisert

GBR

4 days ago

Hva Julie robinSon sa om Sephora:

Disappointed

Lost my order then most of out of stock Paid for gift wrap but items that did get replaced weren’t

Barbara

Sephora

3 days ago

Hi Julie, Thank you so much for taking the time to share your review. We genuinely appreciate your feedback and are truly sorry to hear that your delivery experience was anything less than perfect. That's certainly not the high standard we want for our customers, so sorry for the trouble! Best, The Sephora Team

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo

Sephora-anmeldelser

Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?