Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Sephora értékelések

Mind a(z) 180,622 vélemény megjelenítése

Carolina

Feefo által hitelesített

2 hours ago

Mit mondott Carolina Sephora kereskedőről:

The answer was generic they didn’t look at my case.

James Guy

Feefo által hitelesített

GBR

2 hours ago

Mit mondott James Guy Sephora kereskedőről:

2026 Advent calendar

Great service Arrived just as advised and could not be better

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

4 days ago

Rubbish customer service

Parcel got lost in the post 2 weeks ago and I’m still waiting for a refund. No reply to the 3 messages I have sent to their customer service

Rebecca

Sephora

4 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay and the lack of communication you experienced regarding your lost parcel. Unfortunately, we cannot locate a response to our last email, but we have actioned your requested solution today. Thank you for your patience and for bringing this to our attention. Kind regards Sephora UK Customer Care

Megbízható vevő

4 hours ago

Thank you for resolving. Crazy system you have where you require public negative feedback in order to resolve something so simple. I see many other examples of the same in Sephora feedback.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 day ago

Very disappointing service

Received someone else’s package. Nothing I ordered arrived. When I flagged it up with Sephora they stated that it was indeed their fault but now the mystery bag £148 of free items that came with the...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 day ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 day ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 day ago

I still haven’t end my case. I am still waiting for a solution and it’s been a month. They are not helpful, you have to chase them and still won’t have any results.

Beata

Feefo által hitelesített

IRL

2 days ago

Mit mondott Beata Sephora kereskedőről:

Great store

The best make up store there is, almost endless choice, great brands, really fun to shop. Always have very good experience with Sephora.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

2 days ago

efficient delivery - fast & easy

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

2 days ago

order reference 1017627057 customer reference 31563720015976

I am unable to give any better rating, as I still have not received my parcel, DHL have confirmed they have it, but as yet it still has not been delivered, after multiple emails with delivery...

Olvasson erről többet

Rebecca

Sephora

2 days ago

Hello, Thank you for bringing this to our attention, and we are sincerely sorry for the frustration and difficulty you experienced trying to track down your DHL parcel and get in touch with our team. We completely understand your concerns, especially given the value of your order. We have been in touch with you today to resolve this matter for you. Kind regards Sephora UK Customer Care