Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Sephora vélemények

https://www.sephora.co.uk/

KITŰNŐ

Szolgáltatás

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,156

118

45

46

254

1,619

értékelés az elmúlt évben

Mind a(z) 180,629 vélemény megjelenítése

MW

Mariel Wallin

Feefo által hitelesített

5 hours ago

Mit mondott Mariel Wallin Sephora kereskedőről:

My parcel never arrived!

0

MB

Melanie Bettles

Feefo által hitelesített

8 hours ago

0

EH

Eadain Hegarty

Feefo által hitelesített

IRL

11 hours ago

Mit mondott Eadain Hegarty Sephora kereskedőről:

Perfect

Everything has been perfect and I haven’t been charged customs for Ireland

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

13 hours ago

Very good

very good

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

14 hours ago

Great service

Order arrived very quickly! Good selection of products

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

15 hours ago

Great

0

RJ

Ryan Johnson

Feefo által hitelesített

15 hours ago

0

CA

Carolina

Feefo által hitelesített

1 day ago

Mit mondott Carolina Sephora kereskedőről:

The answer was generic they didn’t look at my case.

0

JG

James Guy

Feefo által hitelesített

GBR

1 day ago

Mit mondott James Guy Sephora kereskedőről:

2026 Advent calendar

Great service Arrived just as advised and could not be better

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

5 days ago

Rubbish customer service

Parcel got lost in the post 2 weeks ago and I’m still waiting for a refund. No reply to the 3 messages I have sent to their customer service

Rebecca

Sephora

5 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay and the lack of communication you experienced regarding your lost parcel. Unfortunately, we cannot locate a response to our last email, but we have actioned your requested solution today. Thank you for your patience and for bringing this to our attention. Kind regards Sephora UK Customer Care

Megbízható vevő

1 day ago

Thank you for resolving. Crazy system you have where you require public negative feedback in order to resolve something so simple. I see many other examples of the same in Sephora feedback.

1

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Feefo Trusted Service Awards

Független díjainkkal a legjobb márkákat ismerjük el az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfeleik által adott értékelések határozzák meg a győzteseket.

Mit jelent a Trusted Service Awards

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot