Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

lastminute.com.au Commentaires

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Service

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avis au cours de l’année écoulée

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DI

Dianne

Vérifié par Feefo

CURRAMBINE

3 years ago

Ce que Dianne a dit à propos de lastminute.com.au:

Looking good

Able to locate suitable accommodation at a suitable price

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Simple, easy to navigate.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Quick and easy

Easy to search options and choose accommodation using the map feature. Booking was quick and the confirmation emails are informative.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Easy and simple to use

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Cancellation no refund

Booked apparently wrong date. But asked to get refund when realised wrong date and no response on the chat

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Failed booking that results in prices increasing

On confirming payment the transaction failed and would have to start the process again to find the price increased by $500.....on three occasions. A friend was booking at the same time and had the...

Lire plus

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SA

Sharon Armitage

Vérifié par Feefo

Brisbane

3 years ago

Ce que Sharon Armitage a dit à propos de lastminute.com.au:

Amazing service

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LT

Lilianne Tuli

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Lilianne Tuli a dit à propos de lastminute.com.au:

The worst I've had ! They cancelled my fare stating my daughter's name was too long and they have been trying to contact Lans Airlines to no response but I called got a response straight away and...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Misleading dates

I booked in the date I wanted to a hotel booking arrived to the hotel and a completely different date had been booked and then I had to rebook my stay again with the hotel ridiculous!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Be honest. Fully refundable. the money has already shown in my account. How

Be honest with people. If you are going to take money from the account in advance

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