Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Customer

Vérifié par Feefo

Melbourne

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

I would use lastminute.com.au to book a hotel again.

My recent experience was overall good. The listings of hotels were as I requested as quoted in ratings. I loved the extra % discount offered on some of your hotel bookings. I would recommend...

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Much needed upgrade works

Power points wouldn't work therefore couldn't charge phone. Only had one light in the whole room that was near the entry so it was very dark.

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

Corio

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Very clear and understandable

Great service

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Easy to complete

Pretty much a lot of sites have same price

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

10 years ago

Hotel booking - foreign currency fee

I didn't realise I would be charged a foreign currency fee on my credit card because the rate was expressed in AUD. This could have been made clearer on the booking page (that the rate was simply...

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

Canberra

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

A great app and service.

Easy to book.

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