Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

lastminute.com.au Commentaires

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Service

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avis au cours de l’année écoulée

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

Rubbish service

Disgusting service , I will never book anything through last minute

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

Same a as other apps.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

Lovely property and also great customer service

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ID

Ilona Diessner

Vérifié par Feefo

2 years ago

Ce que Ilona Diessner a dit à propos de lastminute.com.au:

OK

Booking the accommodation was good but checking info was another story.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

Using AI chat -disaster. Not understanding me. Plus non refundable

Terrible. Booking was fine. But response to change request - appalling Using AI chat fir an important request like cancellation then imposing a $600 cancellation fee via AI chat with no ability...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

Hassle free booking at Great prices

Easy to book online and truly at the last minute. Quality hotels listed at great prices. When I had an issue the online chat function was quick and the customer service rep was so friendly and easy...

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AB

Alan Brown

Vérifié par Feefo

2 years ago

Ce que Alan Brown a dit à propos de lastminute.com.au:

Brilliant budget accommodation

Very clean and comfortable room Easiest check in and out. Amazing kitchen facilities Best priced accommodation in Whyalla

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

Easy to use but did default to another countries page.

Once I navigated to the correct country page, it was easy enough to use and find good priced flights

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

Our accommodationwas convenient & accessible to multiple dining experiences

The experience was very satisfactory & meet my accommodation needs perfectly

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AM

Adnan Mulaibrahimovic

Vérifié par Feefo

2 years ago

Ce que Adnan Mulaibrahimovic a dit à propos de lastminute.com.au:

Excellent customer service, she took the time needed to understand my needs. Thank you!

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