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WoolOvers Reviews | Customer Service Reviews for {{merchantUrl}} | Feefo

Displaying all 7,101 reviews

Trusted Customer

9 years ago

What Trusted Customer said about WoolOvers:

deception totale

j'ai effectué un achat précédent et j'attendais des produits identiques puisque rien ne me paraissait expliquer un delta possible or la" coupe" est totalement différente et le confort disparu avec...

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre dernière commande. Les articles que vous avez commandés sont de nouveaux modèles Homme dont la coupe a été améliorée pour être aux normes européennes. Nous avons, en effet, liquidé nos modèles Unisexe et nous proposons maintenant des modèles Homme ou Femme uniquement.

Nous avons changé de fournisseurs pour certaines de nos collections afin d'améliorer la qualité de nos articles.

Notre service Client va prendre contact avec vous afin de résoudre votre problème.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Product reviews

Date of purchase: 18/04/2017

Trusted Customer

Le Château d Olonne

9 years ago

What Trusted Customer said about WoolOvers:

Satisfaite

Très satisfaite des deux pulls laine/Cachemire commandés, de leur qualité et leur coloris ainsi que de la rapidité de l'envoi. Prix avantageux.

Product reviews

Date of purchase: 18/04/2017

Trusted Customer

9 years ago

What Trusted Customer said about WoolOvers:

parfait

parfait site de confiance produits de qualité

Product reviews

Date of purchase: 17/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

Le pull en coton immensément long . Réponse du service woolover: l'avez - le à 30degrés pour qu'il rétrécisse !!!😡😡😡😡impensable et insupportable

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre Service Client vous a maintenant contacté pour trouver une résolution à votre problème.

Nous vous confirmons que nous allons donc vous rembourser votre article dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Trusted Customer

9 years ago

L'équipe woolovers m'a informé que le produit m'allait être remboursé Dont acte M et B Merlo

Product reviews

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous soyez déçue par votre article de l'hiver dernier. Vous avez un délai de 3 mois pour nous retourner tout article pour échange ou remboursement et en cas de défaut de fabrication, ce délai est de 6 mois.

Nous vous remercions de contacter notre service Clients qui pourra vous aider.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Suite à la conversation que vous avez eu avec notre service Client ce matin, nous vous confirmons que nous avons maintenant procédé au remboursement de votre article.

Nous sommes désolés si la suggestion de laver votre article à 30 degrés (afin de voir s'il retrouvait sa forme), ne vous a pas satisfaite. Cette suggestion nous a été recommandé par notre département Retour et nous étions dans l'attente de votre réponse quant au résultat de ce lavage. Nous étions tout à fait prêt à vous dédommager si le résultat n'était pas concluant après lavage.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Date of purchase: 17/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

Excellent rapport qualité/prix. Plusieurs pulls et cardigans à la maison que je mets régulièrement. J'ai même recommandé Woolovers! Un seul problème ce sont les tailles. J'ai beau toujours vérifier,...

Date of purchase: 19/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

What Trusted Customer said about WoolOvers:

qualité moindre

jusqu'à présent tous mes achats étaient impeccables mais le dernier pull reçu en laine d'agneau n'est pas de qualité rincé à froid il comme vieux, peluché et a retréci je ne suis plus satisfaite

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous soyez déçue par la qualité de votre article.

Veuillez noter que vous avez un délai de garantie de 6 mois pour tout article défectueux. Notre Service Client va vous contacter pour trouver une solution à votre problème.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Product reviews

Date of purchase: 19/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

Très bonne adresse pour commander des pulls.

Commande honorée dans le temps. Produit d'excellente qualité, conforme à l'image donnée par le site.

Product reviews

Date of purchase: 19/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

ma commande s'est bien passée, la livraison s'est bien passée.

Product reviews

Date of purchase: 14/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

Bonne experience...mais...

Livraison rapide Emballage soigne Produits de qualité Par contre le retour est à nos frais ... et j ai deux pulls trop grands sur un total de 7 articles achetés.... Dommage

Product reviews

Date of purchase: 14/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

What Trusted Customer said about WoolOvers:

tres bon rapport qualité/prix expédition rapide achat facile sur internet satisfaite depuis plusieurs commandes

Product reviews

Date of purchase: 17/03/2017

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WoolOvers Reviews

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Pull sans manches - Homme - Cachemire & mérinosMore reviews of this product (59)View product websiteidem.............................................................

Cardigan à col V - Homme - Cachemire & mérinosMore reviews of this product (72)View product websiteidem ...................................................................................................

Pull à encolure dégagée - Femme - Cachemire & mérinosMore reviews of this product (11)View product websiteCorrespond à mes attentes, taille,matière et coloris.

Pull à encolure dégagée - Femme - Cachemire & mérinosMore reviews of this product (11)View product websiteCorrespond à mes attentes, taille, matière et coloris parfaits.

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Womens Lambswool Chunky Knitted BlazerMore reviews of this product (2)View product websiteTrès grand aussi En clair si j'ajoute à cela que le pull en cachemire pour homme que je vous avais acheté au cours de l'hiver peluche et se déforme vous avez un client très mécontent de la...Read more

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Pull à col V - Femme - Cachemire & cotonMore reviews of this product (37)View product websitepull de bonne qualité, ne bouloche pas.

Unisex Cashmere and Merino Cable ScarfMore reviews of this product (3)View product websiteLe retour est payant, Sur 7 articles commandés j en ai deux dont je ne sais que faire Bonne qualité prix interessants

Womens Lambswool Crew Neck CardiganMore reviews of this product (124)View product websitebonne qualité coloris correspondant à la photo

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