Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce chemisier vous plaît et que vous appréciez sa qualité. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement chez Woolovers.
L'équipe Woolovers
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WoolOvers CS
WoolOvers
6 days ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre confiance.
À bientôt chez Woolovers !
L'équipe Woolovers
Les tailles ne sont pas les bonnes, j'ai reçu les tailles allemandes au lieu des tailles françaises, soit une taille de trop pour chaque article. Les articles ayant été expédiés du Royaume Uni et via...
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WoolOvers CS
WoolOvers
6 days ago
Bonjour,
Nous sommes désolés que les articles reçus n'aient pas répondu à vos attentes.
Les tailles affichées sur notre site correspondent aux informations fournies par le fabricant et un guide des tailles est mis à disposition afin d'aider au choix de la taille la plus adaptée.
Concernant le retour, celui-ci reste tout à fait possible conformément à notre politique de retour. Nous regrettons que vous ayez choisi de ne pas en bénéficier.
Cordialement,
L'équipe Woolovers
Product reviews
WoolOvers CS
WoolOvers
6 days ago
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille reçue ne correspondait pas à vos attentes. Les indications de tailles sont fournies par le fabricant, mais nous prenons note de votre remarque concernant l'affichage et la correspondance entre les différents systèmes de tailles européens.
Nous regrettons également que vous ayez renoncé à effectuer un retour en raison de la procédure perçue comme contraignante.
Votre retour d'expérience est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer la clarté des informations fournies aux futurs clients.
L'équipe Woolovers
WoolOvers CS
WoolOvers
6 days ago
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré la même difficulté sur plusieurs articles.
Les indications de tailles présentes sur les étiquettes peuvent parfois varier selon les standards utilisés par les fabricants. C'est pourquoi nous nous efforçons de fournir un maximum d'informations de taille sur nos fiches produits afin d'aider nos clients à faire le choix le plus adapté.
Nous regrettons que cette expérience ait affecté la confiance que vous accordez à notre marque et prenons bonne note de votre remarque concernant la clarté des correspondances de tailles.
L'équipe Woolovers
WoolOvers CS
WoolOvers
6 days ago
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que plusieurs articles n'ont pas répondu à vos attentes en matière de taille.
Nous comprenons votre déception, d'autant plus lorsque le même problème semble se reproduire sur plusieurs commandes. Votre remarque concernant les correspondances de tailles sera transmise à nos équipes afin d'évaluer si les informations présentées peuvent être rendues plus claires pour nos clients.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Woolovers
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