How are Feefo reviews collected?

We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.

Who can leave a Feefo review?

Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.

How do we verify reviews?

We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.

How do we deal with fake reviews?

Feefo prevents people from leaving fake reviews because we only invite verified buyers to give feedback.

Hotels.com NL Reviews

https://nl.hotels.com/?brandcid=HCOM-NL.FEEFO.HEADER

Rated

Excellent

Service

4.2

ratings over the past year

Displaying all 16,841 reviews

Trusted Customer

7 months ago

Date of purchase: 30/10/2024

Goed ondersteund

Goed telefonisch advies; ik kreeg directe ondersteuning bij een omboeking en de boeking was snel geregeld. Het vinden van het contacttelefoonnummer op de website moet echter beter. Je moet als klant...

Read all

See full customer review

Trusted Customer

7 months ago

Date of purchase: 05/08/2024

always good

snel goede service

See full customer review

Jan C.

Zweden

7 months ago

Date of purchase: 28/10/2024

What Jan C. said about Hotels.com NL:

Gemakkelijk en snel te boeken.

Gemakkelijk te zoeken op de website via de kaart van het gebied. Veel aanbiedingen en sparen voor en "gratis" of bijna "gratis" nacht.

See full customer review

Trusted Customer

7 months ago

Date of purchase: 27/10/2024

Vlotte en gunstig geprijsde boeking

Makkelijk in gebruik. Vlot afhandelingsproces en gunstig geprijsd. Wij zijn nieuwe klanten en zijn erg tevreden over het verloop van klant worden, boekingen uitvoeren en beheren en proberen nu ook...

Read all

See full customer review

Trusted Customer

8 months ago

Date of purchase: 27/10/2024

snel en efficiënt

overzichtelijk en geen gedoe met stempels inwisselen

See full customer review

Trusted Customer

8 months ago

Date of purchase: 25/10/2024

Snel en goed een hotel boeken, zonder gedoe.

Boekingen kunnen snel worden ingevoerd en verwerkt incl. betaling. Daarom is dit de. standaard boeking site voor ons.

See full customer review

jan gelderblom

Dinteloord/Algorfa Alicante

8 months ago

Date of purchase: 24/10/2024

What jan gelderblom said about Hotels.com NL:

ik vind dit een vreemde manier van zaken doen

ik heb voor 25 t/m 29 november 2029 hotel Domus Plaza Zocodover in Toledo geboekt. boekingsnr. 72949321657403. als ik de boeking wil voltooien krijg ik te zien dat een langer verblijf verplicht is en...

Read all

See full customer review

Trusted Customer

8 months ago

Date of purchase: 23/10/2024

Ik wilde 2 kamers boeken maar daar is geen mogeljkheid voor.

Ik kan geen 2 kamers tegelijk boeken. Nadat ik 1 kamer had geboekt, kreeg ik niet de mogelijkheid om nog een kamer te boeken bij het zelfde hotel. Dus een familie onvriendelijke service.

See full customer review

Trusted Customer

8 months ago

Date of purchase: 18/10/2024

Boeken zonder extra kosten voor annuleren

Duidelijkheid qua kosten, overzichtelijke website

See full customer review

Eleonora van 't Wout

Heemstede

8 months ago

Date of purchase: 20/10/2024

What Eleonora van 't Wout said about Hotels.com NL:

Overzichtelijk en Snel

Snel en goed rekening houdend met mijn wensen

See full customer review

Not received a review invite?

About Hotels.com NL

Hotels.com is een toonaangevende aanbieder van hotelaccommodaties wereldwijd. We bieden overal ter wereld duizenden hotels aan, variërend van boetiekhotels en resorts tot B&B's en grote hotelketens. Als je hulp nodig hebt met een bestaande boeking, kun je contact met ons opnemen of onze helponderwerpen bekijken

Read all

+44 (0) 203 194 5343

407 St John St, London, Greater London, EC1V4EX, United Kingdom