Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze Sephora

Zobrazení všech 180,620 recenzí

Toni

Ověřeno Feefo

GBR

3 days ago

Co říká Toni o Sephora:

Beautiful

Nicely packaged - pretty box. Quick delivery. Great choice of products.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

3 days ago

Zero customer service

Two orders have not been delivered. I contacted them through messenger and received no response from them.

Rebecca

Sephora

2 days ago

Hello Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologise for the lack of response you experienced when trying to reach us via Messenger regarding your missing orders. We have now been in touch with you via email today to investigate and assist you with this. Please check your inbox (and spam folder) so we can get this sorted out for you as quickly as possible. Kind regards Sephora UK Customer Care

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

3 days ago

Good service

The service is good but I’m still waiting for correspondence of my 3 missing orders since 23rd of October

Jolene Keen

Ověřeno Feefo

GBR

4 days ago

Co říká Jolene Keen o Sephora:

Very good. Received product in good time.

martine nolan

Ověřeno Feefo

GBR

4 days ago

Co říká martine nolan o Sephora:

All round perfect

Very good. Any issues are dealt with professionally when you contact them. Delivery options are great. Overall the range of products is incredible.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 days ago

Speedy delivery

Always fast delivery of my purchases

Gemma Smith

Ověřeno Feefo

GBR

4 days ago

Co říká Gemma Smith o Sephora:

NO ITEM RECEIVED!! IMPOSSIBLE TO CONTACT.

Item ordered on the 06 October, received message from EVRI saying they had parcel. Its is now the 27 October, still not received item and had no further communication from EVRI. Tried to contact...

Přečíst další

Rebecca

Sephora

3 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay with your order and the difficulties you experienced trying to get in touch with us. We can confirm that we have now been in touch with you via email to resolve this matter. Thank you for your patience while we investigated this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

Hilary Hobbs

Ověřeno Feefo

4 days ago

Co říká Hilary Hobbs o Sephora:

Chanel 5 refills

I have always liked Sephora for perfumes but was very disappointed this time with 7.5 mls refills of chanel no. 5 & no proper case to put in your handbag. I always had 10 mls.

Kathleen Avant

Ověřeno Feefo

GBR

4 days ago

Co říká Kathleen Avant o Sephora:

A great choice to choose from

A very good service,and very pleased with the purchase lots to choose from,

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 days ago

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Sephora

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?