Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmeler

https://www.sephora.co.uk/

MÜKEMMEL

Hizmet

4.3

/5

5

4

3

2

1

1,667

135

42

45

291

2,180

Geçen yıl boyunca puanlama

180,087 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

19 days ago

its improving my skin

0

AR

Amber Rimell

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

19 days ago

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

19 days ago

Satisfied customer

Easy to use website, found the product I was looking for. Good communication regarding order and delivery. Arrived as expected will use again.

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

19 days ago

Great service

Always lovely service. I asked for a product recommendation and was provided with a choice.

0

SS

Susan Sawyer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

19 days ago

Susan Sawyer, Sephora hakkında ne dedi?:

Great service

Excellent. I bought the gift card for my Granddaughter birthday. I have no ideal what she will spend it on!

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

20 days ago

I love the quick delivery and that you have brands that are unavailable elsewhere. I’d love to see more small USA based brands in the uk.

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

20 days ago

I ordered items over five weeks ago and I have not received them. I emailed a few times to get a refund and they are still looking into it or they have a vast amount of emails to look at. This is not...

Devamını oku

Rebecca

Sephora

19 days ago

Hello Thank you for reaching out to us with your concerns. We sincerely apologize for the significant delay in receiving your order and the frustration you've experienced with our customer service in resolving this matter. We have been in contact via email, and we want to assure you that we are actively working to resolve this for you. We appreciate your patience as we finalize the resolution. Please be assured that we are taking your feedback seriously to improve our processes and prevent similar situations from occurring in the future. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

AB

Alys Brown

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

20 days ago

Alys Brown, Sephora hakkında ne dedi?:

Amazing

I love shopping with sephora

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

20 days ago

Great

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

20 days ago

Eye Cream

Fast and reliable

0

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın