Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmeler

https://www.sephora.co.uk/

MÜKEMMEL

Hizmet

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,351

128

44

43

269

1,835

Geçen yıl boyunca puanlama

180,361 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

NM

Natasha Masawi

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Natasha Masawi, Sephora hakkında ne dedi?:

Good quality products

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Easy shopping experience

Easy to order online, quick delivery so would definitely recommend.

0

SB

Susan Broder

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

0

SF

Sarah Flynn

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Sarah Flynn, Sephora hakkında ne dedi?:

Unreliable, complex & rude.

Disappointing! I ordered aftershave as a birthday present 8 days before the birthday with a 3-day delivery. The parcel was lost by Evri - not Sephora’s fault I know. However, to get a new aftershave...

Devamını oku

Rebecca

Sephora

2 months ago

Hello, We are truly sorry to hear about your frustrating experience with your order. We understand that the lost parcel, complex resolution process, and resulting missed birthday were incredibly disappointing. This is certainly not the standard of service we aim to provide, and we sincerely apologize for the inconvenience and frustration you faced. We've reached out to you directly via email to address your concerns and hope to make amends. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

HN

Harshitha N

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Rebecca

Sephora

2 months ago

Hello, We've reached out via email to understand your concerns and see how we can help improve your experience. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

FM

Fran Murphy

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Fran Murphy, Sephora hakkında ne dedi?:

Sephora one stop brilliance

Sephora is hands down the best beauty hair skin care online . Everything is there so easy to use . Also a massive shoutout to the brilliant team who deal with any issues - no problems if you want to...

Devamını oku

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

0

EL

Eleanor

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Eleanor, Sephora hakkında ne dedi?:

Very good!

Cheapest place to buy the products. Very good website, easy to use. Products came quickly.

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Good

Excellent. Well packaged products received quickly.

0

HS

Heero Saeed

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Heero Saeed, Sephora hakkında ne dedi?:

Good

0

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın