Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora İncelemeleri

180,620 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Toni

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 days ago

Toni, Sephora hakkında ne dedi?:

Beautiful

Nicely packaged - pretty box. Quick delivery. Great choice of products.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 days ago

Zero customer service

Two orders have not been delivered. I contacted them through messenger and received no response from them.

Rebecca

Sephora

2 days ago

Hello Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologise for the lack of response you experienced when trying to reach us via Messenger regarding your missing orders. We have now been in touch with you via email today to investigate and assist you with this. Please check your inbox (and spam folder) so we can get this sorted out for you as quickly as possible. Kind regards Sephora UK Customer Care

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 days ago

Good service

The service is good but I’m still waiting for correspondence of my 3 missing orders since 23rd of October

Jolene Keen

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

4 days ago

Jolene Keen, Sephora hakkında ne dedi?:

Very good. Received product in good time.

martine nolan

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

4 days ago

martine nolan, Sephora hakkında ne dedi?:

All round perfect

Very good. Any issues are dealt with professionally when you contact them. Delivery options are great. Overall the range of products is incredible.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 days ago

Speedy delivery

Always fast delivery of my purchases

Gemma Smith

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

4 days ago

Gemma Smith, Sephora hakkında ne dedi?:

NO ITEM RECEIVED!! IMPOSSIBLE TO CONTACT.

Item ordered on the 06 October, received message from EVRI saying they had parcel. Its is now the 27 October, still not received item and had no further communication from EVRI. Tried to contact...

Devamını oku

Rebecca

Sephora

4 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay with your order and the difficulties you experienced trying to get in touch with us. We can confirm that we have now been in touch with you via email to resolve this matter. Thank you for your patience while we investigated this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

Hilary Hobbs

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 days ago

Hilary Hobbs, Sephora hakkında ne dedi?:

Chanel 5 refills

I have always liked Sephora for perfumes but was very disappointed this time with 7.5 mls refills of chanel no. 5 & no proper case to put in your handbag. I always had 10 mls.

Kathleen Avant

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

4 days ago

Kathleen Avant, Sephora hakkında ne dedi?:

A great choice to choose from

A very good service,and very pleased with the purchase lots to choose from,

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 days ago

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Sephora Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?