Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmeler

https://www.sephora.co.uk/

MÜKEMMEL

Hizmet

4.3

/5

5

4

3

2

1

1,730

133

40

49

297

2,249

Geçen yıl boyunca puanlama

179,986 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

HD

Hararta Damer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

13 hours ago

Hararta Damer, Sephora hakkında ne dedi?:

packaged very well arrived on time thank you

0

MT

Mary Tunnicliffe

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 day ago

Mary Tunnicliffe, Sephora hakkında ne dedi?:

Good choice and prices

Quick online service/ delivery

0

VC

Virginia Challis

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 day ago

Virginia Challis, Sephora hakkında ne dedi?:

Blusher

Great website and so easy to order. Product arrived quickly and is of a good quality. Blusher lasts all day and is a lovely colour

0

MZ

Maya Zorkot

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 day ago

0

EM

Emma

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 day ago

Emma, Sephora hakkında ne dedi?:

Highly recommended

I had a query regarding a delivery that hadn’t arrived, I contacted Sephora and they replied the same day, my order arrived 2 days later. I also had another query regarding my 2x Brands You Love as...

Devamını oku

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 day ago

Perfect Online Experience

Excellent Online Experience.

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 day ago

Perfect

Service was perfect, regular updates regarding delivery, all items securely packaged.

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 days ago

Vanessa

Sephora

12 hours ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to see that your experience wasn't fully satisfactory. We are always striving to improve and would appreciate any feedback you might be willing to share. Please feel free to contact us directly at care@sephora.co.uk so we can better understand your concerns and work towards making things right Kind Regards Sephora UK Customer Care

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 days ago

Paid but no parcel

Never received my parcel.. it’s been over 3 weeks and my parcel has not arrived whatsoever.

Vanessa

Sephora

2 days ago

Hi, Thank you for your feedback. We are sorry to hear your parcel has not been received. We will be in contact via email regarding the status of your order and a resolution. Once again we apologise for the inconvenience caused. Kind Regards, Sephora UK Customer Care Team

0

RB

Rosexpress Bernard

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 days ago

Rosexpress Bernard, Sephora hakkında ne dedi?:

Excellent

0

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın